Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment thalorquentiq protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services financiers.
1. Collecte des Données Personnelles
thalorquentiq collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière spécialisée dans les tendances d'investissement. Ces informations nous permettent de vous fournir des analyses personnalisées et des recommandations adaptées à votre profil d'investisseur.
Types de données collectées :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque
- Informations de navigation : adresse IP, cookies, données de session
- Données d'utilisation : interactions avec la plateforme, préférences, historique de consultation
- Documents justificatifs : pièce d'identité, justificatifs de domicile (conformément à la réglementation)
La collecte de ces données s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils d'analyse, et lors de vos interactions avec notre équipe de conseillers financiers.
2. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos activités légitimes de conseil en investissement et d'analyse des tendances financières. Chaque utilisation répond à des objectifs précis et proportionnés.
Finalité | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Fourniture des services de conseil | Exécution du contrat | Durée de la relation + 5 ans |
Analyse des tendances d'investissement | Intérêt légitime | 3 ans après dernière utilisation |
Communication marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
Obligations réglementaires | Obligation légale | Selon exigences légales (généralement 10 ans) |
Nos algorithmes d'analyse utilisent vos données de manière anonymisée pour identifier les tendances du marché et améliorer nos modèles prédictifs. Ces analyses contribuent à enrichir nos rapports sur les opportunités d'investissement sans compromettre votre vie privée.
3. Partage et Transfert des Données
thalorquentiq applique une politique stricte concernant le partage de vos informations personnelles. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et limitons leur transmission aux cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services.
Partenaires autorisés :
- Prestataires de services de paiement sécurisé (sous accord de confidentialité)
- Fournisseurs de données financières certifiés (Bloomberg, Reuters, etc.)
- Services cloud européens respectant le RGPD (Amazon Web Services Europe, Microsoft Azure Europe)
- Cabinets d'audit et autorités de régulation financière (AMF, ACPR) sur demande légale
Transferts internationaux : Certaines de nos données peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne, uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou sous couverture de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
4. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe dédiée à la protection des données vous accompagne dans l'exercice de ces droits.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, incluant leur origine et leur utilisation. Délai de réponse : 30 jours maximum.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant. Modification effective sous 48h.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions, sauf obligations légales de conservation (secteur financier).
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire si souhaité.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes liés à votre situation particulière.
Droit de Limitation
Demandez la restriction temporaire du traitement de vos données en cas de contestation ou de traitement illicite.
Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@thalorquentiq.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. thalorquentiq investit massivement dans des technologies de pointe pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures techniques déployées :
- Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification à double facteur obligatoire pour tous les accès administrateur
- Surveillance 24h/24 par notre Security Operations Center (SOC)
- Tests de pénétration trimestriels réalisés par des experts indépendants
- Sauvegarde automatique et chiffrée avec récupération en moins de 4 heures
- Firewall applicatif et détection d'intrusion en temps réel
Notre infrastructure respecte les standards internationaux les plus élevés : ISO 27001, SOC 2 Type II, et certification HDS (Hébergement de Données de Santé) pour nos services complémentaires d'assurance-vie.
En cas d'incident : Notre procédure d'urgence garantit une notification aux autorités compétentes dans les 72 heures et une information immédiate des clients concernés si leurs droits et libertés sont susceptibles d'être affectés.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services d'analyse financière. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.
Catégories de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base (connexion, panier, sécurité)
- Cookies analytiques : Google Analytics, Adobe Analytics pour mesurer l'audience (anonymisés)
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage et de langue
- Cookies marketing : Publicité ciblée et remarketing (soumis à votre consentement)
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le lien présent en bas de chaque page ou dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de nos outils d'analyse.
7. Conservation et Archivage
thalorquentiq applique une politique de conservation des données strictement encadrée, respectant à la fois vos droits à l'oubli et nos obligations réglementaires dans le secteur financier.
Les durées de conservation varient selon la nature des données et leur utilisation :
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données contractuelles : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Documents KYC (connaissance client) : 5 ans après la clôture du compte
- Opérations financières : 10 ans conformément au Code monétaire et financier
- Données de formation : 3 ans après participation au dernier programme
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs ou archivées de manière sécurisée si des obligations légales persistent.
8. Mineurs et Protection Spécifique
thalorquentiq ne propose pas de services financiers aux personnes de moins de 18 ans. Cependant, notre programme éducatif "Jeunes Investisseurs" (16-17 ans) peut collecter certaines données avec l'accord parental préalable obligatoire.
Pour les mineurs participant à nos programmes éducatifs :
- Consentement parental vérifié et documenté requis
- Données limitées au strict nécessaire (nom, âge, établissement scolaire)
- Aucune donnée financière personnelle collectée
- Suppression automatique des données à 18 ans sauf demande de continuation
- Droit de retrait parental à tout moment
9. Évolutions et Modifications
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation applicable, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.
En cas de modification substantielle :
- Notification par email à tous nos clients actifs (30 jours avant entrée en vigueur)
- Publication d'un bandeau d'information sur notre site web
- Possibilité de consulter les versions antérieures dans votre espace client
- Droit de vous opposer aux nouveaux traitements si non essentiels
Les modifications mineures (corrections, clarifications) sont directement intégrées avec mise à jour de la date de dernière révision.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@thalorquentiq.com
Téléphone : +33 1 58 28 19 20
Adresse : thalorquentiq - Service DPO
47 Bd Paul Peytral
13006 Marseille, France
En cas de désaccord : Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Cette politique de confidentialité est effective depuis
le 1er février 2025